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CS 센터
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2014-06-30  |
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| · 포지션 | |
| 회사소개 | 외국계 손해보험사 |
| 직급/직책 |
대리
[CS 센터의 고객민원부터 팀장 자리를 찾고 있습니다. 대리급으로 찾고 있습니다. |
| 담당업무 | The position is responsible for customer complaint management in general 1. Direct handling of customer complaints/고객민원 처리 2. Planning of customer complaint prevention/고객민원 예방 계획 수립 3. Follow up the requirements from the regulators including reporting, analysing, etc/민원관련 분석 및 리포트 그리고 법규에서 요구하는 사항 수행 4. Coordinating with internal/ external bodies for complaints management/고객민원관리에 있어 내외부적으로 다른 부서와 협업 |
| 근무지 | |
| 처우조건 | |
| · 자격요건 | |
| 학력 | 대졸이상 |
| 경력 | Years of experience - Over 2years experience in complaints handling (민원처리경력 2년이상) Knowledge, skills and abilities ? more than 3years insurance industry experience (보험업계 3년이상 경력)// CS training course, Communication Skill course 교육이수자 우대 // 1년이상 금감원 및 소비자원 민원처리 경력자 우대 |
| 연령 | |
| 특기사항 | |
| · 접수방법 | |
| 마감일 | 마감 |
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| 전형절차 | 서류전형/면접 |
| 제출서류 | 국문이력서(구체적인 경력기술 포함) |
| · 담당컨설턴트 | |
| 담당컨설턴트 |
관리자 대표이사
02-553-1776 ceo@leenpartner.com |
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